Légal / Confidentialité / CGU / CGV

Identification de l’entreprise :
Amoureux de l’Andalousie/AIM (Nadege Romani Autonomo Y7045574K)
 
Adresse :
Calle Calendula, Chilches, Espagne
 
Courriel :
amoureux.andalousie(at)gmail.com
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Les données personnelles collectées sur le site internet sont destinées à l’usage exclusif d’Amoureux de l’Andalousie/AIM (Nadege Romani Autonomo Y7045574K) et ne seront en aucun cas vendues ou cédées à des tiers. Conformément à la loi espagnole sur la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Amoureux de l’Andalousie/AIM (Nadege Romani Autonomo Y7045574K) à l’adresse électronique citée plus haut.

Nous prenons votre confidentialité très au sérieux. Nous sommes engagés à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos communications par email, nous utilisons votre adresse email uniquement dans le but de vous envoyer des informations sur les nouvelles offres, les guides de voyage, les actualités et les événements liés à l’Andalousie. Nous ne partagerons jamais vos données avec des tiers sans votre consentement préalable. De plus, vous avez le contrôle total sur vos préférences de communication, et vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription fourni dans nos emails ou en nous contactant directement. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et en accord avec la législation en vigueur. 

Amoureux de l’Andalousie/AIM (Nadege Romani Autonomo Y7045574K) s’efforce de fournir sur le site internet des informations précises et mises à jour, mais ne peut garantir leur exactitude, exhaustivité et actualité. En conséquence, Amoureux de l’Andalousie/AIM (Nadege Romani Autonomo Y7045574K) décline toute responsabilité quant aux éventuelles imprécisions, inexactitudes ou omissions portant sur les informations disponibles sur le site internet.

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1/ Politiques des achats sur le site

  • Les tickets et entrées aux activitées

Notre site est une plateforme hébergeant des liens d’affiliation vers des prestataires de services et de produits, nous gagnons une comission variable selon les ventes effectuées sur le site de nos partenaires d’affiliasion par ceux-ci et non par le client. Nous ne sommes pas responsable des achats que vous effectués avec leurs plateformes et pour toute demande ou remboursement nous vous invitons à vous orienter directement vers le prestataire en question chez lequel vous avez réservé votre prestation ou ticket. Nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de disfonctionnement. Amoureux de l’Andalousie est susceptible de toucher une rémunération par le partenaire pour toute réservation.

  • Les eBooks Suivez le Guide

Nous effectuons les paiements par Stripe et Paypal, nous ne collectons aucune information sur nos serveurs pour la fourniture de nos eBooks. Conformément aux dispositions légales en vigueur, les achats de contenus numériques sont fermes et définitifs. Ils ne pourront donc donner lieu à échange, remboursement ou à l’exercice d’un droit de rétractation.

  • Les évenements

Nous effectuons les paiements par un organisme en charge de la billeterie, nous pouvons effectuer les remboursements en cas de non participation à un évenement tant que nous sommes informés par email (amoureux.andalousie(at)gmail.com) dans un délai 48h avant le début de la prestation. Au delà de ce délai, nous vous proposerons un échange afin de participer à un autre évenement pour un tarif équivalent. Nous ne réalisons les évenements qu’en tant qu’intermédiaire et travaillons avec un prestataire officiel guide de la Junta de Andalusia.

  • Les locations de véhicule

Amoureux de l’Andalousie travaille en partenariat direct ou indirect avec des entreprises de location de véhicules. Nous vous proposons des entreprises disposant des ressources suffisantes pour vous proposer une réservation en toute sécurité. Amoureux de l’Andalousie est susceptible de toucher une rémunération par le partenaire pour toute réservation.

2/ Politiques des annulations et remboursements sur le site

  • Les tickets et entrées aux activitées

Amoureux de l’Andalousie est un intermédiaire de contact avec les organismes de billeterie, vous devez vous orienter vers les entreprises concernées pour les remboursements des tickets et entrées aux activités :

Get your Guide (https://www.getyourguide.fr/contact#cancellation_cancel-booking )

Tiqets (https://support.tiqets.com/fr/support/home?_ga=2.147070002.429756387.1661599354-541992280.1660664713)

Civitatis (https://www.civitatis.com/fr/contact)

  • Les eBooks Suivez le Guide

Conformément aux dispositions légales en vigueur, les achats de contenus numériques sont fermes et définitifs. Ils ne pourront donc donner lieu à échange, remboursement ou à l’exercice d’un droit de rétractation.

  • Les évenements

Dans le cas ou Amoureux de l’Andalousie est l’organisateur nous utilisons YurPlan comme système de billeterie, les remboursements sont fait à 100% moins les frais de gestion de billeterie le cas échéant tant que votre demande d’annulation intervient au minimum 48h avant le début de l’évenement. Si votre demande intervient moins de 48h avant le début de l’évenement nous vous proposerons un échange mais ne remboursons pas les billets (https://aide.yurplan.com/article/210-comment-demander-un-remboursement).

  • Les locations de véhicule

Veuillez-vous référer directement aux conditions relatives à chaque partenaire depuis leur site web respectif.

Pour tout litige, nous restons bien entendu à votre disposition par email depuis notre page Contact. Le site internet ainsi que les présentes mentions légales sont soumis au droit espagnol. Tout litige résultant de l’utilisation du site internet sera de la compétence exclusive des tribunaux espagnols.

En dernier recours, la Commission Européenne propose une plateforme pour le règlement en ligne des litiges (RLL), disponible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

1. Introduction

Bienvenue au concours “Amoureux de l’Andalousie Spécial Noël” organisé par notre entreprise et en partenariat avec Jardin de Zoraya de Grenade et Tablao Flamenco de Malaga. En participant à ce concours, vous acceptez de vous conformer à ces conditions d’utilisation.

2. Éligibilité

Ce concours est ouvert à toutes les personnes âgées de 18 ans et sans restriction de résidence . Les employés de notre entreprise et leurs proches ne sont pas éligibles à participer.

3. Période du Concours

Le concours commence le 01 Décembre 2023 et se termine le 31 Décembre 2023. Les participations reçues après la date de fin ne seront pas prises en compte.

4. Comment Participer

Pour participer, répondez aux questions posées dans la publication du concours sur notre page Facebook et indiquez avec qui vous aimeriez assister au spectacle. Aucun achat n’est nécessaire pour participer ou gagner.

5. Sélection des Gagnants

Les gagnants seront choisis au hasard parmi toutes les participations éligibles. La décision sera finale et sans appel.

6. Prix

Les gagnants se verront offrir 2 places pour un spectacle de flamenco à Malaga ou à Grenade, accompagnées d’un repas type “menu” sur place incluant une boisson. Ces places et offres de restauration seront valables pour n’importe quel spectacle de leur choix tout au long de l’année 2024.

7. Notification des Gagnants

Les gagnants seront annoncés le 02 Janvier 2024 et contactés via Facebook pour la remise des prix.

8. Confidentialité

Les informations personnelles recueillies dans le cadre de ce concours seront utilisées uniquement pour la gestion du concours et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf conformément à notre politique de confidentialité.

9. Limitation de Responsabilité

Notre entreprise n’est pas responsable des participations perdues, retardées, incomplètes ou inintelligibles.

10. Affirmation de Non-Association

Ce concours n’est en aucun cas sponsorisé, approuvé ou administré par, ou associé à Facebook.

11. Acceptation des Conditions

La participation au concours implique l’acceptation complète et inconditionnelle de ces conditions d’utilisation.

12. Modification des Conditions

Notre entreprise réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.